Aon's Assessment Solutions entwickelt und implementiert webbasierte Tests und Fragebögen für die Personalauswahl und Personalentwicklung. Wir unterstützen Unternehmen dabei, Menschen mit den benötigten Fähigkeiten und der kulturellen Passung zu identifizieren, um optimale Ergebnisse zu erzielen.
Mit über 30 Mio. Online Assessments in 90 Ländern und 50 Sprachen gehören wir zu den internationalen Marktführern der Branche.

Du bist Student:in und hast Interesse an Kundenservice im Bereich Recruiting und Eignungsdiagnostik? Im Client Management sind wir die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, unseren Beratern und der IT. Wir sind für die individuelle Anpassung und die Beratung in Bezug auf unsere Produkte (Online Assessment Tools) sowie den reibungslosen Ablauf hinter den Kulissen verantwortlich. Uns erreichen diverse Kundenanfragen: von Logo- und Design-Anpassung, technischen Supportanfragen bis hin zu komplexen IT-Lösungen ist alles dabei.

Wenn Du mit uns wachsen möchtest und Verantwortung und Teamgeist bei Dir an erster Stelle stehen, dann bewirb Dich!

Deine Aufgaben

• Direkter Kontakt zu Kunden und deren Unterstützung bei technischen Problemen
• Unterstützung in der Erstellung einer internen Dokumentation, in der wir unsere Prozesse festhalten
• Mitarbeit an Customisations-Projekten, in denen wir Standardprodukte kundenspezifisch anpassen
• Schnittstellenmanagement zwischen Kundenanfragen und Operations
• Durchführung von telefonischen Systemschulungen für Neukunden sowie Unterstützung im technischen Setup

Du bist bei uns richtig, wenn du ... 

• Zeit hast 16 - 20 Stunden pro Woche für uns zu arbeiten
• Lust hast, kundennah an der Schnittstelle von HR und IT zu arbeiten
• strukturiert, selbstständig und verantwortungsbewusst arbeitest und gern Initiative zeigst
• gute MS-Office Kenntnisse mitbringst und Dich leicht in neue IT-Tools einarbeitest
• über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift verfügst

Was dich bei uns erwartet

• flache Hierarchien, Zusammenarbeit auf Augenhöhe und ein spannendes internationales Arbeitsumfeld
• abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben in Zusammenarbeit mit Top-Kunden
• Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, eigene Ideen umzusetzen
• erleichterter Einstieg durch unser e-Onboarding & Mentorenprogramm
• moderne Büros im Herzen der Hamburger Innenstadt mit kostenlosen Getränken und Obstkorb

Schreiben können wir viel, lies am besten hier, was unsere Kollegen zu uns sagen.