Werkstudent (m/w/d) - Project Assistant Personaldiagnostik

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Du bist Student*in und hast Interesse an Kundenservice im Bereich Recruiting und Eignungsdiagnostik? Wir, im Customer Service, sind die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, unseren Beratern und der IT. Wir sind für die individuelle Anpassung, sowie den Verkauf unserer Produkte (Testverfahren/ Online Assessment Tools) und den reibungslosen Ablauf hinter den Kulissen verantwortlich. Bei uns landen die Kundenanfragen: von Logo- und Farbanpassung, technischen Supportanfragen bis hin zu komplexen IT Lösungen ist alles dabei.

Deine Hauptaufgaben sind:
  • Direkter Kontakt zu Kunden und deren Unterstützung bei technischen Problemen
  • Unterstützung in der Erstellung einer internen Dokumentation, in der wir unsere Prozesse festhalten 
  • Mitarbeit an Customizations-Projekten, in denen wir Standardprodukte kundenspezifisch anpassen
  • Schnittstellenmanagement zwischen Kundenanfragen und Operations
  • Durchführung von telefonischen Systemschulungen für Neukunden sowie Unterstützung im technischen Setup
Du bist bei uns richtig, wenn du ... 
  • Zeit hast 16 - 20 Stunden pro Woche für uns zu arbeiten
  • Lust hast, kundennah an der Schnittstelle von HR und IT zu arbeiten
  • strukturiert, selbstständig und verantwortungsbewusst arbeitest und gern Initiative zeigst
  • gute MS-Office Kenntnisse mitbringst und Dich leicht in neue IT-Tools einarbeitest
  • über gute Englischkenntnisse verfügst und keine Angst hast, Englisch zu sprechen
Was dich bei uns erwartet:
  • flache Hierarchien, Zusammenarbeit auf Augenhöhe und ein spannendes internationales Arbeitsumfeld
  • moderne Büros im Herzen der Hamburger Innenstadt mit kostenlosen Getränken
  • ein junges, kompetentes und hinreißendes Team, das sich jetzt schon auf Dich freut!
  • erleichterter Einstieg durch unser e-Onboarding & Mentorenprogramm
  • moderne Büros im Herzen der Hamburger Innenstadt mit kostenlosen Getränken 
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Schreiben können wir viel, lies am besten hier, was unsere Kollegen zu uns sagen.
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Hamburg

Großer Burstah 18-32
20457 Hamburg Directions careergermany.assessment@aon.com View page

What defines us

We value contributions from everyone and foster collaboration regardless of hierarchy. Our teams are guided by leaders who care. We inspire each other, by sharing knowledge and ideas. Supporting another both personally and professionally is key to us as much as having fun together.

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